門診管理系統(tǒng):診所應(yīng)該如何管理?
隨著醫(yī)療行業(yè)競爭加劇,個體診所的生存空間越來越小,診所想要正常盈利在行業(yè)內(nèi)生存下來不是件容易的事。
要想改善診所經(jīng)營狀況,負(fù)責(zé)人除了要做好診所發(fā)展規(guī)劃外,也可以借助診所管理系統(tǒng)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、改善內(nèi)部管理、拓展業(yè)務(wù)收入,不斷提升診所的經(jīng)營管理水平,從而實現(xiàn)降本增收。
一、優(yōu)化患者管理效果
當(dāng)下,還有一部分診所開處方仍然是手寫為主,字跡潦草不說,患者的就診記錄還可能丟失,影響患者就診歷史的完整性,也不利于診所對患者的長久管理。針對這種情況,診所完全可以借助診所管理系統(tǒng)解決。
首先,電子病歷系統(tǒng)內(nèi)置主訴、現(xiàn)病史、既往史、家族史、流調(diào)病史等常用語,醫(yī)生在寫病歷時只要點選即可,提高醫(yī)生書寫病歷的速度,也確保了病歷內(nèi)容的清晰、規(guī)范。其次,患者的所有基本信息、就診信息都會留存在系統(tǒng)中,通過客戶管理功能模塊就能查看患者的健康檔案、診療信息等,既有助于提高醫(yī)生看診的準(zhǔn)確性,也有利于實現(xiàn)后期對患者的隨訪或者個性化服務(wù)。

二、改善物資管理效率
診所的醫(yī)療物資靠線下人工管理效率低,費時費力,還有可能因為記錄不全導(dǎo)致物資跑冒滴漏,增加診所物資成本。比如在物資申領(lǐng)環(huán)節(jié),人工登記物資的采購量、出庫量,無法保證數(shù)據(jù)的真實、準(zhǔn)確。而且單靠人工管理難免出現(xiàn)盤點不到位的情況,出現(xiàn)存貨過剩以及偶爾缺貨的問題,造成資源浪費或者影響診所運營。
診所借助系統(tǒng)可以加強對物資的規(guī)范管理,采購申請、入庫、出庫等流程全部在線申請、審批,系統(tǒng)還支持物資溯源,清晰追蹤物資流向。另外,系統(tǒng)支持庫存預(yù)警、效期預(yù)警功能,確保物資的及時補充以及物資的充分利用,系統(tǒng)成為輔助物資管理的好幫手。
三、拓展業(yè)務(wù)收入渠道
以往診所醫(yī)療服務(wù)通常都發(fā)生在診所內(nèi)部,且必須要醫(yī)患當(dāng)面溝通,系統(tǒng)打破了嚴(yán)格的時空限制,在原有的線下診所服務(wù)基礎(chǔ)上,拓展了院外醫(yī)療服務(wù),讓患者在院外也能享受到專業(yè)的醫(yī)護服務(wù)。
針對部分距離較遠但是需要定期復(fù)診的患者,診所可以為患者定制價值醫(yī)療服務(wù)計劃,計劃不僅能包括院外用藥提醒、鍛煉指導(dǎo),還有患者專屬的醫(yī)生團隊在線服務(wù),一旦患者有任何問題都可以隨時隨地咨詢醫(yī)護人員,讓患者在家也能享受到專業(yè)的醫(yī)護服務(wù)。
除此之外,系統(tǒng)還支持檢驗檢查設(shè)備對接、在線商城、營銷等服務(wù),能滿足診所的所有需求。而且,系統(tǒng)定期免費升級,還能為診所提供7*24小時優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),解決診所管理者的后顧之憂。系統(tǒng)適用于個體診所、連鎖診所、中醫(yī)館、門診部、村衛(wèi)生室(所)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、醫(yī)生工作室、小微醫(yī)院等,現(xiàn)在系統(tǒng)面向廣大診所用戶開通免費試用,快來官網(wǎng)申請試用 http://www.zhanhuiwang.net。
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